随着城市化进程的加快,城市管理面临的挑战日益突出,网格化管理成为保障百姓生活安全 、提升城市品质的一种高效化精细化治理模式。市政协十六届三次会议上,姚刚等政协委员联名提出《关于提升我市网格化管理工作质效的建议》的提案,希望城市网格化管理与时俱进,多措并举,提升为民服务质效。
最近,租住在华士镇的出租户家里定期会“接待”一批特殊的“客人”。出租户陈遵义说,见到他们就像见着了老朋友,安全感油然而生。这些上门进行人房登记清查、隐患排查、群租房燃气安全宣传的,是来自华士派出所的民警和华士镇的网格员们。
今年上半年江阴启动警网融合工作以来,华士镇因地制宜,针对当地外来人口数量比较多,管理复杂的现状,通过“网格”+“警格”的方式有效整合资源,引入本地专业物业管理团队,联合市城市运行管理中心开发了“华安e居”出租房(集宿区)管理平台,依托市“一网统管”城市综合治理平台,深度定制网格员日常“人房走访”业务,将网格管理工作体系与“华安e居” 集宿区(群租房)治理工作体系合二为一,有效提升基层治理效能和服务水平。“人员信息准确率在不断提高,隐患的整改率也在提高,对于整个社会治理起到了一定的推动作用。”华士派出所社区副所长孔宇杰说。
据了解,江阴自2017 年10月起开展网格化管理工作以来,经过了六年多的探索实践和创新,逐步形成了指导在市、主抓在镇(街)、主体在村(社区) 的三级联动机制。随着信息技术的发展和城市进程的不断加快,姚刚等政协委员们认为,网格化管理也需与时俱进,多措并举不断提升质效:“一是要打造符合基层社会治理实践的顶层设计;二是要加强网格员队伍建设,夯实网格化管理的基层社会治理力量;三是要调动社会各方面力量,推动网格化管理的深入协同发展;四是要通过数据赋能网格化管理,线上线下相结合,用数字化手段为基层社会治理提质增效。”
作为此项提案的主要承办单位,江阴市城市运行管理中心高度重视,召开专题工作会议研究部署,并于今年起正式实施《江阴市网格事项管理办法》,从网格员队伍管理、入格事项规范、网格化考核等顶层设计各方面进行制度完善;通过厘清网格员、入格单位的角色定位,创新工作方式,通过“网格”+“警格”“网格”+“应急格”“网格”+“消防格”多格叠加,使量少的专业力量与量多的网格员力量融合,实现1+1>2的效果。另外,城运中心通过“一网统管”城市综合治理平台赋能网格化管理,用数字化的手段助力社会治理,简化工作流程,提高工作效率。江阴市城市运行管理中心副主任陈蓉介绍:“下一步,我们将进一步强化顶层设计,注重网格员的队伍建设,提升专业性和实战性,积极发扬他们在基层社会治理当中的挺膺担当精神。同时加强数据赋能,完善一网统管的城市综合治理平台,建好支部微智联的数字平台,拓展网格化智能管理和服务功能。我们还将探索多网融合的工作路径,强化入格事项的管理实践,深化警网融合工作机制,发动并整合更多的社会力量融入网格,贴近群众、服务民生。”