一、加强理论学习，提高自身素质

       在知识信息高速发达的现代社会中，不断地学习、不断地提高自身的素质，才能与时俱进、才能紧跟社会的步伐。作为一名基层工作人员，更需要勤奋进取，加强学习，才能切实做好为民服务工作。不仅在本职岗位上，作为一名政协委员，更应该拥有良好的主体意识，自身过强的素质，才能更好的履行委员职责。三年来，我注重实践学习，以构建和谐社会为己任，关注发展，时时关注事关群众切身利益和地方经济社会发展的热点、难点问题，始终保持刻苦学习精神，加强学习，切实增强自身的责任感和使命感，有效保证政协委员主体作用的发挥。

       二、加强沟通联系，增强责任意识

       首先是与群众的沟通。不论是之前社区的工作，还是如今的市民服务中心，这些岗位使我有更多的接触普通百姓、了解民情、倾听民声的机会。串百家门，方能知百家情。沟通最有效的方式，就是面对面交谈，了解情况才能准确无误。在文定社区工作期间，我经常结合本职工作在社区里走家串巷，深入居民家中进行沟通谈话，倾听群众的呼声，收集群众反映的问题。这期间，我通过沟通发现，居民对看病难的问题反映突出。令人费解的是许多居民感觉去大医院看病难，但又不愿去设施新看病方便的社区卫生服务站，许多居民甚至从来没有去过社区卫生服务站，即使感冒这样的小病，也是选择去各大医院就诊。后来经过用心观察，发现社区卫生服务站真的往往是医生比患者多，就诊大厅内患者寥寥无几。针对这种现象，我写了《关于加强社区卫生服务站建设的建议》，建议政府实事工程更好地发挥作用，惠及广大社区居民。其次，与提案承办单位认真沟通。每一件提案都是政协委员通过多方面的信息收集、听取民意而来，提案的最终目的就是要解决提案反映的问题，所以，我在上交提案后会及时与提案的承办单位沟通联系，督促其把提案的问题处理好，真正为民办实事。第三，定期与其他政协委员联系沟通，互相学习，共同探讨发现的问题，参政议政、群策群力，更好地为群众排忧解难，为政府建言献策。

       三、积极关注民生，当好群众代言人

       关注民生、传递民情是政协工作的重要内容之一。正是基于这种认识和信念，这几年，我提交的一些提案和社情民情，内容基本围绕居民群众关心的民生问题。关注民生，就需要体现民主，所做的事就需要符合民意，而不是一厢情愿。如随着经济的快速发展和城市化进程的加快，作为一个现代化人居和谐的城市，居民小区的建设和配套设施正不断趋于完善，许多老小区虽然已经改造，但是没有铺设天然气管道。因此，我积极展开老小区调研，让各位居民发表意见或建议，毕竟，天然气初装费也不是每位居民能承受的。而调研结果是老小区居民都希望能安装天然气，当然也希望政府适当出台相应政策来减轻安装过程的一系列费用负担。因此，我写了《关于老小区安装天然气的提案》，建议老小区也能安装天然气减轻居民生活负担，改善居民生活质量，并建议政府在安装天然气管道及使用初装过程中能给予居民适当的减负。再如，我在工作中感受到，随着城市化进程的进一步推进，企业改制，下岗人员、退休人员等群体的增多，社区承担的社会管理任务日趋繁重，帮助政府化解矛盾和解决问题逐渐成为社区工作的重点，居民对社区的服务需求也日益迫切。但大部分社区的基础设施薄弱，“造血”能力不强，服务设施滞后等，导致目前社区经费的划拨离实际需要仍有较大缺口，社区运行仍有一定困难，因此，我提出了《增加社区经费投入的建议》，建议通过加大投入、拓宽来源、综合规划等措施，进一步理顺经费保障机制，确保社区基层工作的正常运行，促进社区整体功能的充分发挥。由于我的提案和社情民意来自于社会的最基层，真实地反映了社区实情和民声民意，因此引起了上级和有关部门的重视。当我看到这些问题被逐一解决、群众真正得到实惠的时候，不但坚定了我继续做好本职工作的决心，而且更加激发我作为政协委员参政议政的热情。

       四、创新今后工作，充分发挥作用

       创新是政协工作的活力所在，是政协工作的不竭源泉。只有不断创新，政协工作才能紧跟时代、与时俱进，才能丰富多彩、富有生机。我将利用在市民服务中心的工作便利，创新工作方式，不断发挥政协委员的作用。一是在服务窗口摆放一本“社情民意采集簿”，让群众直接把需要反映的问题及时记录下来；二是在市民服务中心的网站上开通“政协委员信箱”，解读民意；三是每天利用一个小时，到服务窗口与群众聊天，倾听民声。通过这些措施，第一时间接触民情，了解民意，撰写提案，及时解决群众反映的问题。

       政协委员，是群众的嘴巴——诉民意；是百姓的双手——解民忧；是政府的耳朵——听民声；是领导的眼睛——察民情。我将充分利用本职工作的优势，当好群众代言人，做好政府献策者，充分发挥自己的优势和作用，为群众添一点幸福，为社会增一分和谐。