“政协委员提案督办月”系列报道之五

提升老年助餐服务质效

“汗”卫老人幸福“食”光

老年助餐服务是关系老年人切身利益的民生实事，完善优化老年助餐服务能有效提升老年人的获得感、幸福感、安全感。在今年召开的市政协十六届三次会议上，农工党江阴市委会提出《关于打造老年助餐服务品牌实现规模化、专业化、统一化经营让老年人在家门口吃上“放心餐”的建议》，建议通过科学化布点、专业化运营等方式，实现老年助餐服务规模化、专业化、统一化，不断提高老年助餐服务质量。

上午10点刚过，立新社区居家养老服务站就开始热闹起来，老人们陆陆续续地前往服务站静候“美食佳肴”。郭腊英是这里的常客，她笑着说：“来了好几个月了，饭菜都很好吃。”

正值送餐点，送餐员徐静芳正在紧锣密鼓地盛饭、打包、装箱。已经91岁的高龄独居老人高士珍是徐静芳今天第一个送餐对象。一进门，徐静芳就热情地向老人介绍菜品，准备好餐具。“我腿脚不利索，多亏他们送餐上门，方便多了。”高士珍对服务站的送餐上门服务连连称赞。

据了解，立新社区居家养老服务站日供餐量约为35份，其中15份提供送餐上门服务。“我们目前运营7个乡镇的银龄暖餐项目，菜品由助餐中心统一加工后分条线配送至各站点。”泰富养老服务（江阴）有限公司总经理杨丽介绍。

目前，江阴60周岁以上人口已超过35万人，人口老龄化发展呈现出进入早、基数大、增长快、寿龄高、空巢多等特点，老年人“吃饭难”“吃饭贵”等问题凸显。作为提案的撰写人之一，市政协常委刘斌和有关农工党员在前期调研中发现，老年助餐供应机构存在规模小、专业性差等问题。刘斌对此提出了自己的见解：“相关政府部门和餐饮企业应在科学化布点、专业化运营、规范化管理、创新化开发、特色化支持和信息化保障等方面发力，努力探索建设一批多层次、广覆盖、能够满足各类老年人需求的澄颐享AI社区助老餐厅。”

作为此项提案的主要承办单位，市民政局高度重视提案的办理落实工作。接到提案后，市民政局在全市开展老年助餐可行性调研，广泛听取老人意见；积极对接市场监管局、财政、住建、国资等多个部门，争取政策，链接资源；通过“澄颐享”智慧养老平台，利用人脸识别技术，对老年人用餐进行全流程监管，使政府助餐补贴政策精准化、规范化；制定《江阴市“澄颐享·银龄暖餐”三年行动实施方案》，大力提升老年助餐服务质效，以创新为动力，聚焦老人急难愁盼，切实把温暖的事业做到老人心坎上。截至目前，我市已建有助餐中心17家、助餐点195家，基本实现老年助餐服务全面可及和有效覆盖。今年上半年，全市享受助餐补贴的老人达5733人，助餐服务人次达41.1万，日用餐量约为3100份，市镇两级财政投入补贴资金达389.02万元。“下一步工作中重点是解决难点和打造亮点：一是通过政府主导、国资合作、多方参与的方式，解决惠老助餐点在公益普惠的基础上实现可持续运营的难点问题；二是依托澄颐享智慧养老服务平台，推动实现老年人在线点餐配送的无缝对接，加快推进社区智慧餐厅的落地。”市民政局儿童福利和养老服务科科长金治娟表示。