“政协委员提案督办月”

系列报道之五

推进道闸精细化管理

提升小区生活品质

随着私家车保有量逐年攀升，老旧及安置小区“停车乱、管理难”问题日益凸显——车辆占用消防通道、人车混行、外来车辆挤占业主资源等现象频发。智能道闸系统作为“智慧社区”建设的重要抓手，虽已在多数小区落地，却在实际运行中因规划、设备、管理等问题未能充分发挥效能。今年市政协十六届四次会议上，新桥镇政协工委提交了《关于规范智能道闸安装提升拆迁安置小区管理品质的建议》，希望推动多方协同破解痛点，切实提升居民生活品质。

新桥镇目前有35个物业小区，其中商品房小区15个，安置房小区20个，基本实现门岗智能道闸人车分离全覆盖。智能道闸的上线，为当地探索实践“智慧社区”提供了有力保障。然而，新桥镇政协工委在实际调研时发现，受基础条件、地理位置等各方面因素影响，部分道闸的使用不尽如人意。“一是门卫布局不合理：有些门卫与原有的快递柜位置有冲突，有些门卫设置视线遮挡，有些门卫离道路太近、通道过窄，不利于人车分离；二是设备性能有待提升：部分道闸在手动操作、夜间或光线较暗时反应延迟，增加了后续的维护成本和安全风险；三是使用管理存在短板：多数安置小区门卫人员年龄偏大，对新技术接受较慢，操作道闸有困难。同时，农村安置房小区居民对道闸管理认识不到位，也导致了管理难度的增加。”新桥镇党委副书记市政协委员赵叶勤介绍。

智能道闸的正常使用关乎小区秩序和百姓的幸福指数，新桥镇政协组织召开专题协商会议，本着问题导向、目标导向，希望相关部门能够多措并举，因地制宜，确保智能道闸真正发挥作用。“制定智能道闸使用规约,明确智能道闸的安装标准、使用原则、维护责任以及违规处理办法，确保有章可循；加强对物业管理方面的培训和考核；制作道闸管理居民须知手册或宣传页；利用党群资源引导居民理解支持并按规用好道闸。”赵叶勤说。

作为行业主管部门，市住建局高度重视该提案办理，将智能道闸优化提升纳入“智慧社区”建设重点工作，通过“试点先行+全面推广”的方式，推动问题逐一破解。在新桥镇黄河二村，“数智黄河”可视化管理平台已率先落地，成为道闸管理与社区治理融合的典型案例。“这个智慧大屏把车辆进出数据的明细，包括车牌、车主信息和我们居民进行比对，还把我们社区内覆盖的重点场所、重点路段、人员密集区的124只高清摄像头全部接到平台端，全社区的车辆、人员实时进出情况我们可以全部了解到位，信息全面，管理更精准。”新桥镇黄河社区居委委员谈美君向记者介绍。

针对全市智能道闸推广中的共性问题，市住建局物业管理科联合相关部门和新桥镇，研究制定专项推进方案，并明确具体落实举措。“一方面组织专业力量优化小区道闸合理布局；加强道闸设施设备的提升，推动功能升级；督促物业企业对小区门岗参加技能培训。另一方面，我们还将通过公众号加强对居民的宣传引导，提高配合度，共同推动智慧社区建设。”市住建局物业管理科负责人徐蕾说。

智能道闸的精细化管理不仅是政协提案落地的生动实践，更是“以人民为中心”发展思想的具体体现。随着各项举措的推进，将进一步提升小区管理效能，让“智慧”真正服务于居民生活，绘就更安全、更便捷、更幸福的社区图景。